KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

Bu Aydınlatma Metni, ADD Danışmanlık (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“Kanun”) 10 uncu maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla kişisel verileri işlenen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusunun bilgileri aşağıdadır:

Unvan: ADD Danışmanlık
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: dervisahmetaydin@gmail.com
Telefon: +90 536 837 22 32

2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5 inci maddesindeki hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenir.

İletişim formu ve iletişim kanalları

Veriler: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket ve unvan bilgisi, mesaj içeriği.
Amaçlar: Soru ve taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak ve talep kayıtlarını yönetmek.
Hukuki sebep: Sözleşme kurulmasına yönelik taleplerde sözleşmenin kurulması (md. 5/2-c), diğer taleplerde meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

Canlı destek asistanı ve WhatsApp

Veriler: Canlı destek penceresine yazdığınız mesajlar ve asistanın yanıtları, sohbeti başlattığınız sayfa, IP adresi ve tarayıcı bilgisi; geri dönüş talep etmeniz hâlinde ad-soyad, telefon numarası veya e-posta adresi ile notunuz; WhatsApp üzerinden yazmanız hâlinde telefon numaranız, WhatsApp profil adınız ve yazışma içeriği.
Amaçlar: Sorularınızı otomatik olarak yanıtlamak, talebiniz üzerine sizi uzman ekibimize yönlendirmek ve sizinle iletişime geçmek, hizmet kalitesini ölçmek, kötüye kullanımı ve aşırı yüklenmeyi önlemek.
Hukuki sebep: Sözleşme kurulmasına yönelik taleplerde sözleşmenin kurulması (md. 5/2-c), diğer durumlarda meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

Canlı destek asistanı yapay zeka desteklidir; yanıtlar otomatik olarak üretilir, bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki sonuç doğuran bir karar içermez. Sohbet penceresine kimlik numarası, kart veya hesap bilgisi, şifre ya da özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı rica ederiz. Sohbet kayıtları, yönetim panelinde belirlenen süre (varsayılan 90 gün) sonunda otomatik olarak silinir; geri dönüş talepleriniz iletişim talepleriyle aynı şekilde saklanır.

Teklif formu ve sözleşme öncesi görüşmeler

Veriler: Ad-soyad, şirket ve unvan bilgisi, iletişim bilgileri, ilgilenilen hizmet ve projenize ilişkin açıklamalar.
Amaçlar: İhtiyacınızı analiz etmek, teklif hazırlamak ve sözleşme sürecini yürütmek.
Hukuki sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c).

E-bülten aboneliği

Veriler: E-posta adresi, varsa ad-soyad, abonelik ve onay kayıtları.
Amaçlar: Sektörel gelişmeler, etkinlikler ve hizmetlerimiz hakkında e-bülten göndermek ve aboneliği yönetmek.
Hukuki sebep: Açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayınız; onay kayıtlarının saklanmasında hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-ç).

Çerezler ve site kullanımı

Veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve çerez tercihi bilgileri, onayınıza bağlı olarak site kullanım verileri.
Amaçlar: Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve onayınız varsa site kullanımını ölçmek.
Hukuki sebep: Zorunlu çerezlerde meşru menfaatimiz (md. 5/2-f); zorunlu olmayan çerezlerde açık rızanız (md. 5/1). Ayrıntılar Çerez Politikamızdadır.

Toplantılar ve iş görüşmeleri

Veriler: Ad-soyad, kurum ve unvan, iletişim ve kartvizit bilgileri, toplantı notları, ofis ziyaretlerinde ziyaretçi kaydı.
Amaçlar: Toplantıları yürütmek, iş ilişkisini kurmak ve sürdürmek, ofis güvenliğini sağlamak.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

İş başvuruları

Veriler: Özgeçmişte yer alan kimlik, iletişim, eğitim ve mesleki deneyim bilgileri, mülakat notları.
Amaçlar: Başvurunuzu değerlendirmek ve işe alım sürecini yürütmek.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması (md. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (md. 5/2-f); başvurunuzun sonraki pozisyonlar için saklanması açık rızanıza (md. 5/1) bağlıdır.

Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz; bu tür veriler iletilirse yalnızca Kanun'un 6 ncı maddesindeki şartlar çerçevesinde işlenir. Ayrıca yasal yükümlülüklerimiz (md. 5/2-ç) ve hakların korunması (md. 5/2-e) için de veri işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun'un 8 inci maddesine uygun şekilde; barındırma, e-posta ve bilgi teknolojileri tedarikçilerimize, hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanlarımıza, talebinizin gerektirdiği ölçüde gizlilik yükümlülüğü altındaki iş ortaklarımıza ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kullandığımız bazı bulut hizmetlerinin (ör. e-posta, barındırma ve onayınıza bağlı analitik hizmetler) sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, 7499 sayılı Kanun ile değişik 9 uncu madde uyarınca; yeterlilik kararı bulunması, bulunmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelerden birinin sağlanması ya da Kanun'da sayılan arızi aktarım hâllerinden birinin varlığı durumunda gerçekleştirilir.

Canlı destek asistanında yapay zeka özelliği etkin olduğunda sohbet mesajlarınız, yanıt üretilmesi amacıyla yurt dışında yerleşik yapay zeka hizmet sağlayıcımıza (ör. Anthropic veya OpenAI; ABD) iletilir. WhatsApp üzerinden bize yazmayı tercih etmeniz hâlinde yazışmalarınız WhatsApp hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden iletilir; ekibimize yeni talepleri bildirmek için bir mesajlaşma bildirim hizmeti kullanılması hâlinde talebinizin özeti de bu hizmet üzerinden aktarılabilir. Bu aktarımlar da yukarıda belirtilen 9 uncu madde kapsamındaki usullere uygun olarak gerçekleştirilir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, canlı destek penceresi ve çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp, toplantılar ve iş başvurusu kanalları aracılığıyla, otomatik olan veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.

5. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veya işleme şartları ortadan kalktığında verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Açık rızanızı geri almanız hâlinde ilgili veriler bu amaçla işlenmez.

6. Haklarınız

Kanun'un 11 inci maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanun'un 7 nci maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Türkçe olarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

ıslak imzalı dilekçe ile İstanbul, Türkiye adresine şahsen, posta veya noter aracılığıyla,
kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden Şirket'in KEP adresine,
güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da daha önce Şirket'e bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden dervisahmetaydin@gmail.com adresine.

Başvuruda ad, soyad ve yazılı başvurularda imza; T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası; tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi; varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur.

8. Başvurunun Sonuçlandırılması ve Şikâyet Hakkı

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.